Vertragliches
- Enden der Jahres- und Zweijahresplan automatisch?
- Gibt es eine Testphase?
- Kann ich meinen Plan umstellen?
- Wann beginnt der Jahres- oder Zweijahresplan?
- Wann beginnt die Testphase?
- Wann beginnt die Vertragslaufzeit?
Anteilige Kostenübernahme
- Ich habe meinen Pflegegrad später erhalten – was nun?
- Kann ich die Patronus-Uhr bei meiner Pflegekasse beantragen?
- Unter welchen Voraussetzungen wird das Nutzungsentgelt zur Versorgung mit der Patronus-Uhr von der Pflegekasse anteilig übernommen?
- Was passiert, wenn bis zum Ende der Testphase noch nicht über den Leistungsantrag entschieden wurde?
- Wie erhalte ich den Leistungsantrag zur Einreichung bei meiner Pflegekasse?
Finanzielles & Abrechnung
Versand
Treueprogramm
- Kann ich andere Personen auch mündlich zu Patronus einladen?
- Kann ich andere Personen zu Patronus einladen?
- Kann ich meinen Treuelink mehrfach versenden?
- Muss ich Kunde/Kundin von Patronus sein, um meinen persönlichen Treuelink versenden zu können?
- Unter welchen Voraussetzungen erhalte ich die Treueprämie?
- Was passiert, wenn die eingeladene Person die Bestellung abschließt, ohne auf den Treuelink zu klicken?